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観戦マナー・ルール

B.LEAGUEとBクラブは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまへ、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を提供するため、当観戦マナー&ルールを策定いたしました。 初めてアリーナへ足を運んでいただく皆さまも、またこれまでもアリーナで観戦・応援を楽しんでいただいている皆さまも、素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。

※2020-21シーズンにおいては、新型コロナウイルス感染症の感染予防対策として、後出の「新型コロナウイルスの感染拡大防止のための来場及び観戦に関するルール」についてもご理解とご協力をお願いいたします。

注:FE名古屋独自の内容につきましては青の網掛けにて追記しております。

目的

  • 入場者に対して、一律に、安全で、快適な試合観戦環境を確保する
  • 選手やスタッフおよび審判は、入場者へ素晴らしいアリーナ体験を提供すべき存在であるため、その安全性は確保されなければならない
  • エキサイティングな試合展開を目指すとともに、公序良俗を厳守し、差別侮辱行為を排除する、クリーンなアリーナを目指す
  • 選手やスタッフの肖像、権利を妨げず、入場者によるアリーナ体験の拡散・共有を図ることで、より多くのお客さまにバスケットボールとアリーナ環境の魅力を伝える

B.LEAGUE共通 観戦マナー・ルール

B.LEAGUEとBクラブは、リーグ主催の試合における観戦マナー&ルールを設けています。
すべての皆さまに素晴らしいアリーナ体験をお持ち帰りいただくために、入場口での手荷物検査や、アリーナ内での観戦マナー、ルールについて、皆さまのご協力をお願いいたします。

  • すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境確保のため、手荷物検査へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止等の処分を取らせていただく場合がございます。
  • 観戦マナー&ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止、持込禁止物の没収等の処分に従っていただく場合があり、さらに、違反行為を行った試合以外の試合の入場も禁止される場合があります。
  • コート付近の客席、特にコートエンドおよびコートサイドの前列付近は、選手がプレーする際に、やむを得ず客席へ強い勢いで飛び込む場合が有り、さらに試合の内外を問わずボールが飛び込む場合がございますので、選手がプレーする際はボールや選手の行方に十分ご注意ください。
  • 前記の各処分を命じられた方に対する、チケットの購入代金の払い戻しその他の賠償はいたしません。また、前記の各処分を命じられた方は、違反行為によりリーグ又はクラブに生じた損害(違反行為を理由としてクラブに科された制裁に起因してクラブが被った一切の損害を含みます)の賠償を求められることがあります。
ご協力いただくこと 内容
アリーナに持ち込めないものがあります 花火や銃器などの危険物、太鼓、ホーン、笛、トランペットなどの楽器類は持ち込めません。
入場口では手荷物検査にご協力ください。
(注:接触機会低減の為、ご自身でカバンの中が見えるようにご協力ください)
ペットを連れての観戦はできません(盲導犬、聴導犬などを除く)
応援マナーを守ってください 承認の無き横断幕や大型フラッグ、差別侮辱内容の幕および掲出物は使用できません。
(注:FE名古屋は今シーズン中止とします
後出「FE名古屋から観戦について追加のお願い」参照)

公序良俗に反する発言や行為は、絶対におやめください
他のお客さまに迷惑のかかることはしないでください 通路に荷物を置いたまま、また通路に立ち止っての観戦・応援はおやめください。安全のため、通路の確保にご協力ください。
観客席における喫煙は禁止です。喫煙行為は、指定の場所でお願いします。
※「喫煙」とは、人が吸入するため、たばこを燃焼させ、又は加熱することにより煙(蒸気を含む)を発生させる行為をいいます。いわゆる電子タバコ、加熱式タバコ、水タバコによる喫煙を含みます。
選手の肖像、権利保護のため 試合中の写真撮影および15秒以内の動画撮影は個人での利用を目的とした場合に限り可能です。
※個人での利用以外のメディア掲載や商用利用を目的とした写真撮影・動画撮影については、クラブおよびリーグの許可が必要です。
試合運営の妨げになることは、しないでください 応援の横断幕や垂れ幕は、承認を受けた上で、観戦や試合運営の邪魔にならないよう、決められた場所にとりつけてください
(注:FE名古屋は今シーズン中止とします
後出「FE名古屋から観戦について追加のお願い」参照下さい)

コートにものを投げ込まないでください
コートには絶対に入らないでください
写真撮影時のフラッシュは使用しないでください
ボールや選手の行方にはご注意ください コート付近の客席においては、ボールや選手が強い勢いで客席内に飛び込む場合があるため、ボールや選手の行方には十分ご注意ください

持込禁止

  • 太鼓やホーン等の楽器類の持込み禁止

  • 花火や銃器などの危険物の持込み禁止

  • クラブの承認無き横断幕や大型フラグ、差別侮辱内容の幕および提出物の持込み禁止

禁止行為

  • 公序良俗に反する発言や行為は絶対におやめください

  • フラッシュを使用した写真撮影、および周囲の観戦の妨げになる大きな機材(望遠レンズ、三脚など)の持込みによる写真撮影はおやめください

  • コートにものを投げたりコートに入ったりはしないでください

注意事項

  • 選手がプレー中に観客席に飛び込む場合がありますので、ご注意ください

  • 選手がプレー中のボールの行方には、十分ご注意ください

※アリーナへの来場者の安全を確保するため、B.LEAGUEでは観戦マナー&ルールを策定し、試合の運営を行っています。
※観戦マナー&ルールに定める禁止行為やセキュリティ上問題となる行為が行われた場合には、退場や入場禁止の処分に従っていただく場合があります。さらに、違反行為を行ったアリーナ以外の試合にも入場が禁止される場合がありますので、予めご承知おきください。
※すべての来場者の安全と快適な試合観戦環境のため、手荷物検査へのご協力をお願いします。ご協力いただけない場合、入場禁止の処分を取らせていただく場合がございます。

(注:接触機会低減の為、ご自身でカバンの中が見えるようにご協力ください)

2018.2.26 コート付近の客席での観戦に関する注意事項を追記
2018.8.14 喫煙行為に関する禁止事項を追記
2020.8.28 2020-21シーズンにおける「新型コロナウイルスの感染拡大防止のための来場及び観戦に関するルール」を追記

新型コロナウイルスの感染拡大防止のための来場
及び観戦に関するルール

(略称:対コロナ来場・観戦ルール)

B.LEAGUEとBクラブは、アリーナへ来場されるすべてのお客さまと、公式試合を実施する選手・スタッフ、運営スタッフやクラブが、新型コロナウイルス感染症の感染予防と、感染拡大防止に向け、新たに以下の事項について、皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
すべてのお客様が安心して楽しむことが出来る環境をご提供するために、すべての皆さまのご協力をお願いいたします。

目的

来場されるお客様と、周囲のお客様に加え、選手スタッフ、クラブへの感染を予防し、またクラスター化を回避すること

(1)入場制限

以下に当てはまる方は新型コロナウイルス感染症の拡大防止の観点からご来場をご遠慮いただきますようお願いいたします。

  • ①海外渡航歴のある方
    来場予定日より2週間前以内に海外渡航歴のある方は、来場をご遠慮ください。
  • ②新型コロナウイルス感染症に感染された方
    症状がなくなったと感じられた場合でも、医療機関や保健所から療養終了の判断が出るまで来場はご遠慮ください。
  • ③新型コロナウイルス感染者の濃厚接触者と判断された方
    保健所より濃厚接触者と判断されてから2週間以内のご来場はご遠慮ください。
  • ④高齢者の方
    新型コロナウイルス感染症に罹患した際に、重篤化のリスクが高いと言われています。お客さまの健康を守るために、健康状態や来場時に感染リスクが高い状況が懸念される場合には来場自粛のご検討をお願いいたします。
  • ⑤基礎疾患をお持ちの方
    糖尿病、心不全、呼吸器疾患(COPD 等)等の基礎疾患がある方や透析を受けている方、免疫抑制剤や抗がん剤等を用いている方は、新型コロナウイルス感染症に罹患した際に、重篤化のリスクが高い可と言われています。お客さまの健康を守るために、健康状態や来場時に感染リスクが高い状況が懸念される場合には来場自粛のご検討をお願いいたします。

(2)体調管理について

日常生活での体調管理をお願いいたします。ご来場前に下記のような症状がある場合にはアリーナへの来場をご遠慮ください。

  • 37.5℃以上の発熱がある場合。
  • せき、頭痛、体のだるさ、のどの痛みなど風邪のような症状がある場合。
  • 味覚や嗅覚の異常や食欲不振などの体調不良が感じられる場合。

観戦中などに体調不良を感じた場合には、すぐにスタッフにお申し出ください。

(3)マスク着用のお願い

ご来場の際は、必ずマスクをご持参ください。 またアリーナ内では飛沫感染を予防するためにマスクを着用をお願いします。 マスクをお持ちでない場合や、マスク着用にご協力頂けない場合、入場をお断りする場合もございます。(3才以下のお子様は除く)

(4)人との距離を確保

アリーナ周辺およびアリーナ内では周囲の人との間隔を1~2m空けてください。アリーナ周辺で密状態ができる行為(入場待機・選手やチームの入出待ち・ファン同士での集会など)は禁止とします。クラブのスタッフによる整理・案内へ従ってください。
また、入場時やお手洗い利用時の待機列は前後の方との距離を1~2m空けていただくようお願いいたします。

(5)検温のお願い

検温のため入口にサーモグラフィーカメラを設置いたします。37.5℃以上を検知した場合には、改めて体温測定をさせていただき、37.5℃以上の場合はご入場をお断りいたしますので、予めご了承ください。
試合開始直前であっても、同様の検温を実施しますので、時間に余裕を持ってご来場いただきますよう、お願いいたします。

(6)手指衛生

会場入口に設置した消毒液を必ず使用し、手指消毒をお願いします。 (アレルギーをお持ちの方はお申し出ください) 試合開始直前であっても、ご協力いただく必要がございますので、時間に余裕を持ってご来場ください。

(7)着席位置記録・保管のお願い

感染拡大防止の観点から、座席番号の記録を徹底して頂くようお願いいたします。

  • 指定席の方:必ずチケットは保管しておいてください。
  • 自由席の方:半券、チケットデータの保存をお願いします。また、スマートフォンなどでの座席番号の撮影もしくは座席番号のメモを保存するなど、ご自身が座られた位置を把握・保管してください。
  • 立見席の方:半券、チケットデータの保存をお願いします。また、スマートフォンなどでの観戦したエリアの撮影もしくは自席番号のメモを保存するなど、ご自身が座られた位置を把握・保管して下さい。

(8)観戦後に新型コロナウイルスの陽性判定が出た場合

観戦後にPCR検査で新型コロナウイルスの陽性が判明した際、お客様の観戦日が発症48時間前以降にあたる場合、保健所またはご本人から即時にクラブへ連絡を入れて頂くようお願いいたします。
また、その際に(7)で記録と保管をお願いしている、観戦時の座席位置、会場内での行動をお伝えください。

クラスター化防止の観点から、観戦日や座席位置等をクラブ公式サイト等で公開させていただく可能性がございます。

(9)観戦時のお願い

下記の行為に関しては観戦拡大防止の観点から禁止とさせて頂きます。
また「LEAGUE共通観戦マナー&ルール」で持ち込み禁止となっているもの以外の持ち込み制約は行いません。

【飛沫感染防止】

  • 大きな声で歌を歌う、大きな声を出しての応援、指笛
  • 周囲の来場者へ向けて上記のような行動を煽る行為
  • 飛沫感染を防ぐため、手持ちのアイテムを"振る"もしく"回す"行為
    (タオルマフラー、大旗含むフラッグなど)
  • 風船やジェット風船等の使用

【接触感染防止】

  • 他来場者など他人とのハイタッチや肩組みなどのフィジカルコンタクト
  • 座席の移動

何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

(10)選手やチームスタッフとの対面によるファンサービスの禁止

当面の間、新型コロナウイルス感染拡大防止の観点から、選手やチームスタッフと、お客さまとの対面によるファンサービスを禁止させていただきます。
何卒、ご理解とご協力をお願いいたします。

(11)トラブルを避けるために

新型コロナウイルス感染症に関して、人権や個人情報などのトラブルも発生しています。
そのようなトラブルを防ぐためにも、他のお客さまの言動によってご自身のリスクを感じる場合にはスタッフへご報告をお願いいたします。

(12)個人情報について

ご来場のお客さまの中で新型コロナウイルス感染症への感染が確認されても、個人名など個人情報の保護に努め、個人情報を直接公開するようなことは致しません。クラスター化防止の観点から座席位置等、他のお客さまへの注意喚起を促す情報は開示させていただく場合がございますが、その際においても個人名を公開させていただくことはございません。

(13)その他

  • 入退場時に過度な密集が想定される場合、規制入退場を実施する場合がございます。その場合は場内アナウンスやスタッフの指示に従い入退場をお願いいたします。
  • アリーナ内にも消毒液を設置いたしますので、こまめな手指衛生管理をお願いいたします。
  • 状況によってスタッフよりお客さまへお声がけの上、ご協力をお願いする場合がございます。スタッフのご指示に従っていただけない場合、ご退場をお願いする可能性もございます。あらかじめ、ご了承をお願いいたします。

2020.8.28 策定
適用開始日 2020-21シーズンの開幕戦から

FE名古屋から観戦について追加のお願い

前出の「LEAGUE共通観戦マナー&ルール」「新型コロナウイルスの感染拡大防止のための来場及び観戦に関するルール」と併せて、ご理解とご協力をお願いいたします。

ご入場方法

  • FE名古屋公式ファンクラブ「FEclub」の会員様は先行入場が可能です。
    ご入場タイミング 入場時間 対象
    先行入場 一般開場の15分前 FEclub会員様
    一般開場 一般開場時間 FEclub会員様以外
  • 試合によって入場時間が異なりますので各試合情報を必ずご確認ください。
  • ファンクラブの先行入場制度をご利用いただけるのは、会員登録されている方のみです。ただし、会員でない小学生未満のお子様の場合は、会員様1名につきお子様1名様までご一緒に先行入場していただけます。
  • 必ず会員証をお持ちください。入場時に拝見させていただきます、ご協力をお願いいたします。
  • 未就学児のお客さまはチケット不要ですが、保護者様のひざの上でご観戦ください。
  • 再入場される際にはお持ちのチケットを拝見しますので、必ずお持ちください。

コロナ禍における応援について

  • 指定席、自由席、ご自身の券面にございます席にお座りください。 ソーシャルディスタンス確保のため、空けてある座席には座らないようにしてください。
  • 適切な空間が確保できていない場合、係員からお声がけさせていただきます。
  • ご自身の席にて、立ち上がらず、着席してのご観戦をお願いいたします。 また通路等での立見応援もご遠慮ください、ご協力をお願いいたします。
  • 長時間荷物または荷物に代わるもの(タオル、貼紙等)だけでの席確保を発見した場合、撤去させていただくこともございます。

ビン・缶の持ち込み禁止について

  • ビン・缶の持ち込みは禁止となっていますので、ご協力ください。

横断幕・垂れ幕等の掲示中止

  • 今シーズンは観客入場制限による試合開催やリモートマッチ(無観客での試合開催)の可能性が高く、シーズンを通して掲出機会を保証できません。また横断幕・垂れ幕の受渡し時や設置時の接触感染リスク回避を考え、中止とさせていただきます。

入待ち・出待ちと接触機会の低減

  • ソーシャルディスタンスの確保、接触機会の低減より、選手の入待ち・出待ちは禁止とします、ご協力ください。 また、FEGirls・マスコットへの接触も禁止とさせていただきます。
  • 選手及びFEGirlsへの差し入れは当面の間控えさせていただきます。
  • AWAYチームに関しても入待ち・出待ちは禁止としますので、ご協力ください。
  • 接触感染防止より、選手・FEGirls・マスコット及び来場者間での握手・ハイタッチ・肩組などの接触行為は禁止とします。

2020.9.2 策定
適用開始日 2020-21シーズンの開幕戦から